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苹果给房地产行业带来了什么?
发布时间:2011-10-28     作者:信息员     浏览数:1894   分享到:
  活着就是为了改变世界。
  这是苹果董事会主席、联合创始人史蒂夫·乔布斯生前的经典名言之一。
  一个星期前的10月5日,带着全世界“苹果迷”们的眷恋,这个传奇人物离开了我们。而苹果公司刚刚发布的新品iPhone4S,也成了纪念之作。
  毫无疑问,乔布斯是个优秀的梦想家。人们对苹果产品满怀期待,实际上是对科技和未来的期待。乔布斯把苹果品牌的价值推向了巅峰,赢来了世人对他的尊重。人们愿意相信,苹果是当今世界上最优秀的品牌。不受常规约束的创新精神、极简主义美学的用户体验、电脑音乐等多领域贯通的颠覆性成就……乔布斯对业界乃至全社会的影响力广泛而深远。因此,有人说,第一个苹果砸到牛顿,造就了一代天才;第二个苹果砸到了乔布斯,造就了一个时代。
  苹果衍生文化,并渗透到人们的生活之中。不管是电脑、手机还是MP3,在很大程度上,人们愿意接受苹果带来的改变。这种改变就是电子产品功能越来越强大,质量越来越有保证。有人说,苹果的成功是靠“美观+傻瓜”,赢得了客户的心。苹果时尚的外观加上简单的操作,让“苹果”迷爱不释手。苹果的成功预示着今后各产业的发展方向。那就是我们生产产品的方向是什么?就是要具有时尚的感觉,使用便利。
  有人说,用户体验是苹果的“必杀技”。用户喜欢使用软件强大、设计漂亮、速度快、屏幕清晰、上网速度快的高科技产品,是一种习惯,这种习惯长期积累便成为一种认知。苹果产品集用户习惯的功能于一身,自然受到销售者的追捧,久而久之,苹果就成为了用户潜意识里的认知的产品。好的产品就是能够用最实用的功能帮助用户解决问题。
  也有人说,苹果的“饥渴式”营销,引领了一种生活风尚。乔布斯从来不营销产品,而是营销一种精神、一种文化。他让所有人坚信苹果是酷的、特立独行的、完美主义的化身,即使它存在缺陷,消费者仍然会掏钱购买,因为在他们看来,买不买苹果已经“不是一个理性问题,而是一个信仰问题”。
  正如人们所公认,作为一个企业,苹果之所以能够成功、能够持续发展,最核心的就是其持续不断的强大创新能力。苹果在技术应用方面的创新,将硬件、软件、网络、内容、工业设计加上服务成功整合。苹果的产品能洞悉人性,恰恰是抓住了最核心。IPOD产品本身没有任何高深的技术,乔布斯所做的就是不断地去了解客户,将互联网上的内容和硬件整合在了一起,给人们以一种从未体验过的、便捷的音乐获取方式。而这种满足消费者需求的整合创新模式恰恰是IPOD风靡全球的重要原因。事实上,自1976年成立以来,苹果公司共有专利537项,其中发明271项、实用新型70项、外观设计196项,除了在技术上的不断创新外,苹果推出的App Store(苹果应用商店)所带来的经营模式的改变,更是给全球IT业带来了革命性的变革。
  保持持续不断的创新能力,在浩瀚的红海之外开辟出一片蓝海,这正是苹果和乔布斯带给房地产行业的思考和启示。
  中国房地产市场经过1998年以来的发展,特别是历经近十年的卖方市场,即使是2008年的金融危机,坏时光也一瞬即逝,只要有项目,通常实现盈利绝非过于费力之举。相形之下,奉行“拿来主义”的中国地产业创新成果乏善可陈。即使中国房地产企业的领头羊万科集团,都在抱怨国内房地产创新能力太低,技术含量不高,如果换算成专利申请来说的话,一年不超过60项的专利,已是房地产行业中的翘楚。萝卜快了不洗泥的年代,创新自然显得多余。
  不过,今非昔比。在刚刚过去的国庆长假中,北京、上海、广州等一线城市的房产销量大幅下降,下降幅度从45%到70%不等。传统地产销售旺季的黄金周,楼市销量却变得惨淡。考虑到行业持续低迷仍是大概率事件,行业的洗牌看起来不可避免。随着保障房与商品房双轨并行的时代的真正到来,对陷入低谷的中国房地产业来说,苹果式的创新并非遥不可及,是时候创新了。
  房地产开发本身就是一个对资源进行整合的过程,而创新则是房地产的灵魂。其实,今后房地产开发业的趋势也必将是“整合创新”。尤其在目前整体房地产调控的情形下,整合创新将称为房地产企业成长的重要法宝。而整合创新的动力则来源于客户的需求。但关注客户的需求离不开团队的前瞻性,需要团队的成员有“新思想”。
  房地产业是为人们引领生活方式、创造未来生活,所以我们的创新更应该具有前瞻性、文化性、实用性。房地产企业最核心的是要考虑客户的需求,在开发的产品里面,在后续服务里,我们需要不断去考虑客户的需要,尽量满足客户新的可能。现在市场需求的主力是70年代,下一个十年必然属于80后,另一个十年可能属于90后乃至00后,每个年代的文化都是不一样的,如何满足客户需求?企业只有保持一个创新的机制,才能够满足新兴的客户的需求,怎么样去整合创新?怎么样去引领生活方式?是我们需要考虑的重大问题。
  人们关心苹果,正如关心自己的未来一样。购房者关心自己将要住在一套怎样的房子里,和消费者关心自己将要持有一款怎样的产品并没有本质区别。很多人争着抢着买iPhone、ipad,是源于对苹果产品的信赖,而苹果的魔力在于它的品质和创新。
  如果我们房地产开发企业能在品牌打造和项目品质上多下功夫,又何惧调控的“冬天”?毕竟,消费者在选择的一念之间决定了企业所有的成本能不能转化为绩效。当顾客放下了你的,而选择了别人的产品,这就意味着你所有的成本还是成本;反之,则你的土地投入、原材料投入、人力投入都转化成了绩效。消费者的选择,决定了企业的生死存亡。