05

2012-01

苹果背后的企业欲望

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　　关于这个话题，还是从当下比较流行的一个电子产品——ipad说起。　　众所周知，在业内，乔布斯的苹果系列产品，被誉为改变世界的“三个苹果”之一。另两个，一个是伊甸园里夏娃偷吃的“禁果”，另一个则是砸在牛顿头上令他发现地心引力的苹果。从五年前乔布斯回归苹果公司开始直到前不久他离开人世，这只“苹果”依然还在续写着改变世界的传奇，而ipad平板电脑无疑成为领衔的主角。截止2011年上半年，ipad累计销售1400万台，其中20%的销量是在中国大陆市场完成的，而该产品仅仅一个季度就为苹果公司创收60亿美元。　　事实上，虽然ipad以如此超人的魅力风靡全球，但笔者并不完全认同这个被有些疯狂“果粉”们近乎神话了的电子产品，因为在使用过程中，它并非完美无缺，存在着明显的技术缺陷，所以，戏称其为“大游戏机”并不过。然而，它的畅销又是有目共睹的客观存在，究竟是什么原因让其成为极具竞争力的世界性产品呢？　　通过对苹果产品的亲身体验，再加上对这家企业背景的简要了解，不难看到，在以下三个方面卓有成效的建树，无疑才造就了苹果今天市场霸主地位的核心基因：　　一是差异化组合竞争战略。苹果之所以成功，是因为苹果人坚持“仅为部分人服务”的理念：走与众不同的差异化道路，不管做什么产品，都不能和市场上现有的产品接近或类似，要做就要彻底颠覆。苹果人坚信：做跟别人一样的产品是一种耻辱！大家不妨看看周围的企业，有几家企业有这样的想法？有几家企业有这样的文化？很多企业都喜欢把自己的产品做得跟世界知名品牌一样，而不愿意去冒险走别人没有走过的路。　　二是创新饥饿式的营销手段及策略。所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率的目的。而苹果采取的饥饿营销却并非如此，而是已经完全超出这个基本的概念，上升到一个新的高度。在苹果公司实施营销策略的过程当中，我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象，而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴，让消费者渴望了解苹果产品。在现代市场新的竞争格局下，这种以消费者为本的品牌传播往往会加速新技术的普及，也使得苹果拥有抗衡竞争对手的核心优势。　　三是构建起了在封闭中开放的个性化平台化生态系统。苹果的平台理念是基于这样一种消费认同：它们认定消费者购买的看似只是一台终端，而持续购买的则是内容和服务。这种平台化服务的生命力，在于它是一个多方参与、互利共赢的模式。但与此同时，我们也必须注意到，苹果系统也许是世界上最不开放的平台，苹果的所有产品都建立在自己的标准之上，无论从产品硬件还是操作系统，均由苹果自己设计，iPad的A4处理器据说也由苹果自己设计，苹果的封闭可见一斑。也许正是这个原因，才让苹果的台式机和笔记本成为小众高端人群的时尚。可苹果自iPhone以来，通过向程序员开放接口，让这个仅有仅2年就拥有了超过10万个应用服务。在内容方面，苹果有音乐商店、iPad的 书店和影视商店，都是面向传统内容商的渠道平台。苹果封闭了硬件体系的研发，但却开放了软件和内容平台。最封闭的体系，做成最大的软件和内容开放平台，这，也只有苹果能做得到。　　一个产品，一个品牌，一家企业，一个民族，探求未知领域的欲望和自我实现的欲望，这从来就是人类社会能够持续创新的力量源头。苹果的成功，产品本身的魅力固然不容忽视，但透过表象看本质，恰恰是其骨子里那股强烈的创新精神，才是奠定其成功的本源所在。　　乔布斯虽然走了，但是苹果的基因依然存在。持续不断的创新，为苹果公司争取到了培养消费群体、巩固其品牌影响力的机会。接受了苹果品牌精神的消费群体，已毫无怨言地成为苹果品牌的一个有机成份，推动并保护苹果的创新和竞争。苹果不再是一个公司，它已经成为一种需求，成为众多“果粉”们的一种欲望诉求点。　　欲望是人最基本的属性。欲望是生命的本能，是生命存在和繁衍的必要条件。如果把企业的生老病死也看作一场完整的生命，那么对于企业而言，也同样具备这一基本属性。更为甚之，在笔者眼中，企业就是一个欲望的共同体，企业欲望是企业人的个人欲望综合而成的，企业的运营是由企业欲望推动的，恰如费孝通先生在《乡土中国》里那段关于“从欲望到需要”的精辟阐述：欲望规定了人类行为的方向，就是要这样要那样的“要”，这个“要”是先于行为的，要得到了，也就算是欲望满足了，我们会因之觉得愉快；欲望不满足，要而得不到，周身不舒服。这里，经营好企业的欲望与管理人的欲望毫无二致：以本企业的欲望为目标，以他人的欲望为手段，通过满足他人的欲望来满足自己的欲望。企业欲望也要与企业能力相匹配，越能够满足他人的欲望的企业，也就越能满足自己的欲望。　　企业要有什么样的欲望？一个企业要想从迎合消费上升到引导消费，就要清楚地知道目标消费者未被满足的需求和欲望是什么？所谓未被满足的需求，是指消费者使用了目前市场上的各种产品之后存在不满意的地方，这些都是产品创新的源泉，一旦找到了几个点就能对症下药。所谓未被满足的欲望，是指消费者可望而不可及的高层次需求，也许消费者无法清楚地表达出来，也许消费者自己都没有觉察到。好的市场营销人员能给市场“号脉”，能检测到普通人无法检测的“信号”。所以发掘未被满足的欲望是市场营销人员最重要的一项工作，而在这方面，苹果所下的功夫，同样也是无人能及的。　　一个企业不仅要赚钱，还要赢得消费者的尊重，让消费者使用或体验之后非常满意，令消费者愉悦。唯有这样，企业才能赢得忠诚的长期客户，才会有回头客和口碑效应，也才能节省营销费用。这样的企业，不仅会得到消费者的认同，更会得到竞争对手的尊敬。从苹果身上，我们领略了它对企业欲望的精准掌控，也看到了这家企业的可敬之处。 文/江南雨

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2012-01

紫薇梦想接力义教启动网络教育平台

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　　自2005年启动至今的紫薇“梦想接力”义教活动，近日再出创举，为给更多农村孩子带来优质教育，给农村教师提供教学辅助，紫薇地产集中了西安市优质教学资源，开通“紫薇梦想”义教网站，向山乡师生开放了与西安优秀教师实时沟通学习的平台。　　12月20日，紫薇地产的工作人员赶赴户县祖庵中心学校、五竹小学等多所山区学校，给全校师生开通了“紫薇梦想”义教网站的使用权限，让他们可以免费使用网站上的优质教育资源。此外，紫薇地产还安排优秀教师在线答疑，山区师生可就学习中遇到的难题与西安的老师们在线交流。在本次义教活动中，紫薇地产还给每所学校送去了适合小学生阅读的课外读物，紫薇扎实的义教举措得到了当地师生热烈欢迎。　　在多年的义教历程中，紫薇地产已推出了“四点半课堂”、“示范课下乡”、“希望图书馆计划”、“阳光雨露工程”等系列公益产品，义教网站的建立，进一步完善了紫薇“梦想接力”义教行动的实质性内涵，通过网络的力量，使城乡互动、使优秀师资力量同农村基础教育互动，从而为义教事业带来更广泛的推动。 通讯员 钱浩

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2012-01

集团公司召开2012年正式计划预算布置会

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　　经过近两个月的精心准备和工作，集团及各公司顺利完成了2012年计划预算摸底和预案阶段既定的各项任务。12月21日，集团公司组织召开了2012年正式计划预算布置会，集团公司总会计师宫蒲玲出席会议并讲话。集团计划财务部相关人员及各下属公司计划预算负责人、具体编制人员参加了会议。　　会上，宫蒲玲对2012年计划预算工作提出了四点要求：一是面对2012年复杂的宏观经济环境，各公司要密切关注宏观经济走势和政策的变化，时刻保持清醒的头脑，要有敏锐的眼光，根据宏观政策和市场变化，不断调整经营策略，增强计划预算的适应性和可行性；二是要以资金为核心做好各项工作，未雨绸缪、科学合理地安排好资源储备、开发建设、生产和投资等进度，确保公司资金顺畅运转。要充分考虑可能出现的困难和问题，切实做好资金预案和应对措施的安排和落实工作；三是要周密安排各项任务计划，将既定任务计划分解到各个业务环节，分解到具体部门和责任人，狠抓细节、强化执行，确保各项计划任务落到实处；四是要进一步建立健全计划预算的执行分析体系。正式计划预算制定后，各公司要追踪计划预算的执行情况，定期分析和研究执行过程中存在的问题，及时调整经营策略和完善应对措施，确保2012年各项任务的圆满完成。 通讯员 姚晓辉

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2012-01

促进创先争优活动取得实效,集团公司党委积极组织开展群众评议工作

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　　按照高新区党工委《关于认真组织开展创先争优活动群众评议工作的通知》要求，集团公司党委积极组织所属各支部认真贯彻落实，扎实有效地开展了群众评议工作。　　12月2日至22日，集团公司党委组织所属各支部分别召开了创先争优活动群众评议会议。在对创先争优活动开展情况进行认真总结的基础上，各公司领导班子成员、各部门主要负责人、党员代表和群众代表按照“五好”先进基层党组织的要求，对党支部工作进行了评议。同时，根据党员公开承诺，以及“五带头”优秀共产党员的基本要求，对全体在职党员参加创先争优活动中的表现进行了认真评议。经过认真梳理评议结果和意见建议，总的来看，集团公司广大党员、群众对各级党组织创先争优活动实施情况有较高的满意度，大家一致认为集团公司党员队伍具有良好的凝聚力和战斗力。　　在今后的工作中，集团公司各级党组织将始终围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，一是继续以创先争优活动为载体，不断促进企业基层党的组织建设；二是不断加强党员队伍建设、党风廉政建设，进一步发挥党组织的战斗堡垒作用和广大发挥党员的先锋模范作用；三是通过持续广泛开展争创“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员活动，使创先争优活动与实际工作有机结合、相互促进、相得益彰。　　集团公司党委将以本次评议活动为契机，进一步加大宣传力度，不断强化党员联系群众、服务群众的意识，深入贯彻群众路线，践行公开承诺、展示先进性，促进过程监控与考核评议，确保创先争优活动取得更大实效。　　特约记者 王伟

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2012-01

集团公司召开2011年统计工作表彰会，暨2011年统计年报、2012年统计定期报表布置会

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　　12月23日，集团公司组织召开了2011年统计工作表彰会暨2011年度统计年报、2012年统计定期报表布置会。集团公司党委副书记牛跃进出席会议并讲话。集团企业管理部相关人员及集团下属各公司统计人员参加了会议。　　会议首先对2011年度的统计工作进行了回顾和总结，对在工作中成绩突出的统计人员予以表彰，以此激励全体统计工作人员以先进为榜样，继续持之以恒地做好本职工作，不断提高工作水平。牛跃进对各公司统计人员取得的成绩、荣誉以及对集团公司的发展起到的重要作用给予充分肯定。他指出，统计数据和统计资料是各公司经济运行成果的重要标志，是企业领导在经济运行过程中做出经营决策的重要依据。通过各项上报的统计数据，也直接体现了企业在行业中以及区域经济中的贡献大小和社会地位。　　牛跃进要求，各公司统计工作人员，一要充分认识统计分析工作的重要性，热爱和重视本职工作，进一步提高统计数据的真实性、准确性以及上报的时效性，提高统计工作的质量；二要从宏观政策、市场经营环境以及微观经济方面着手，以公司经营数据为基础，加强统计分析，为公司的可持续发展提供数据以及理论依据；三要珍惜和充分利用统计工作这个重要平台，通过不断学习，扎实工作，不断提升分析问题、解决问题能力，提升专业技术水平，在工作中得到锻炼和成长。　　会议还对做好集团公司2011年统计年报以及2012年统计定期报表工作进行了安排。 通讯员 李菊红

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2011-12

逆市击桨,领跑楼市,价值绽放,紫薇地产四项目提前完成销售任务

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　　日前，根据相关部门销售披露的数据，截至今年11月30日，紫薇地产开发的紫薇•希望城、紫薇•风尚、紫薇•永和坊、靖边•紫薇花园四个项目均已提前完成销售任务，再创楼市辉煌。 　　面对市场每一次的变化，紫薇地产长久以来“守正筑远、责任经营”的理念和行动不仅使其获得了各界一致的好评，也确保了每一次市场变化、产业变革、行业调控都成为紫薇从容跨越、再攀高峰的转折和契机。 　　今年是紫薇地产成立15周年，正是因为对于“价值”的深入挖掘和持久坚守，造就了紫薇地产15年的辉煌。面对宏观调控政策的出台，作为品牌国企，紫薇地产积极配合国家行业政策，全面公示新颁布的法规政令，并面向销售一线进行政策培训，一切以响应落实各项政策为大纲。随着调控的深入，紫薇地产积极应对，为回馈和感恩三秦父老，推出1500套精品房源优惠8%，150套15%盛惠活动，并首发本土搭建网络“0”元起拍平台，抓住了80后购房群体的眼球，为项目聚集了人气，在创造了电子商务营销策略的同时，也推动了销售业绩的大幅提升。 　　与此同时，紫薇地产还推出了“紫薇团购季”和“爱比金坚”置业保值计划，主动设置了诸多条款用以保障置业者的利益，最大化地提升产品价值，不仅实现了客户置业的增值保值，也实现了品牌价值的快速提升。” 记者 王亭

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2011-12

集团公司组织召开了人力资源管理工作会议

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　　为进一步增进集团人力资源工作的互动交流，提升人力资源管理的规范化水平，切实提高管理质量和工作效率，12月16日上午，集团公司组织召开了人力资源管理工作会议，各下属公司人事部门负责人、人力资源主管参加了会议。会议对2011年集团人力资源管理工作做了简要总结，与会人员还对工作中存在的重点、难点问题进行了充分的交流。最后，会议还就提高各公司人力资源信息月报、管理人员信息收集、组织人事文件报备等工作的规范性、时效性和严谨性作了具体要求。 通讯员 赵敏

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2011-12

集团公司召开2011年度财务决算工作布置会

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　　12月15日，集团公司召开2011年度财务决算工作布置会，集团公司总会计师宫蒲玲出席会议并讲话。集团下属各公司财务负责人及财务主管、集团计划财会部相关人员参加了会议。　　宫蒲玲指出，年度财务决算工作是对集团及各公司全年经营成果与财务绩效的一次系统梳理与总结，也是对广大财会工作者专业水平和综合素质的全面检验。各公司要协调好各种资源、沟通好各方关系，通过优质、高效地开展年度财务决算工作，将本单位的财务状况和经营成果真实、客观、完整地反映出来。　　在最后的讲话中，宫蒲玲对2011年度财务决算工作提出五点要求：一是各公司要充分认识决算工作对企业经营工作的重要作用。要高度重视、精心组织，全力做好年度财务决算事前、事中及事后各项工作，用会计语言这一国际通行的商业语言，科学、系统、全面、完整地概括集团及各公司的年度经营成果和期末财务状况，给报告使用者提供一份经得起职业道德和行业准则考验的工作成果；二是各公司要严格遵守国家各项法律法规、财政部门各项规章制度及集团公司各项财会管理规定。要有法律意识、法制观念，加强对法律法规的学习，在集团公司统一的财会政策和制度框架内处理好各项经济业务；三是各公司要做好财务决算工作开展前的财产清查工作。要盘清家底、反映问题、不留死角，特别是对货币资金清查、未达账项核对、债权债务清理、存货及固定资产盘查、子公司产权关系等重点清查对象要认真核对，确保账实相符、账账相符、账证相符。另外，会计师事务所要在年报审计工作中切实负起责任，严格审计工作质量，促进年度决算工作的高质、高效完成；四是各公司要认真处理好财务决算中的税务问题。一方面要结合行业及企业实际，加强财税政策研究，另一方面注意做好税收筹划工作，要在遵守财税法规的前提下，合法合理地降低税收成本；五是各公司要在年度决算工作中深刻领会“稳中求进”的中央经济工作会议精神，保持清醒的头脑、前瞻的思维和敏锐的判断，适时调整经营策略，牢固树立“现金为王”的经营理念，确保集团公司资金链的安全完整，为集团公司明年各项工作的稳步开展打下坚实基础。　　会上，集团计划财会部根据计划，还对2011年度集团公司整体财务决算工作进行了系统安排与详细说明。 通讯员 康党会

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2011-12

集团公司官方网站改版全新上线

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　　经过为期15天的内部测试，集团公司官方网站（）于12月12日全新上线。　　新改版的集团公司网站主要设置了新闻中心、走进高科、产业中心、企业文化、人力资源、专项工作6个方面的栏目。在“新闻中心”里，可以第一时间获取集团公司的新闻动态和重要活动；在“走进高科”里，可以看到集团公司成立至今走过的点点滴滴，可以了解到集团公司全新的发展战略等内容；在“产业中心”可以看到集团旗下的各个产业公司及公司重点项目的详细信息、组织架构等内容……　　此次网站改版前，集团总经理办公室采用调查问卷的方式收集了集团各单位对网站改版的意见及需求，新网站采用智能后台管理系统、权限分级管理、与集团实时通讯系统的结合等方式，改变了以往的传统网站模式，通过与集团“十二五”发展规划的结合，展示了全新的企业形象，进一步提升了网站的管理水平。改版后的网站全新亮相以来，短短几天时间访问量高达13997次。　　集团官方网站正式上线了，这是一个新的起点。我们将广泛收集各方关于改版的意见及要求，对网站适时进行调整和改进，按照“智慧创造价值，科技改变习惯”的理念，更好地推动集团信息化建设，服务集团公司中心工作，促进集团公司的发展，早日实现集团公司“销售收入过百亿”的宏伟目标。

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2011-12

提高服务质量,确保和谐供热,高新热力积极开展“下基层、访用户”活动

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　　连日来，为了进一步贯彻落实市委常委、高新区党工委书记、管委会主任赵红专调研时的指示，切实做好今冬供暖工作，高新热力公司积极开展了“下基层、访用户”活动，了解用户用热情况，帮助用户解决技术难题，确保广大居民温暖过冬。　　供暖工作不仅关系民生，而且是高新区投资环境的改善，是建设世界一流科技园区的配套工程，因此，提高服务质量，树立和谐供热关系，是公司一贯的服务理念和企业永恒使命。　　今冬供暖工作启动以来，公司分别走访了第二十研究所家属院、新一代公寓、融鑫园小区、云顶园小区、欣景苑小区、双威花园小区等六个住宅小区，并与物业公司的负责人来到各小区的交换站查看了解供热运行情况，了解用户供热情况，虚心听取意见和建议。同时，还发挥专业特长，帮助用户发现和解决用热过程中存在的问题，致力于将用热系统调节到最安全、最合理的运行状态。　　同时，针对用户反映的情况和提出的建议，高新热力积极协调，在外购蒸汽热源不足的客观条件下，一方面通过大网平衡调节，提高热能利用率，减少管网输送损失，尽可能满足用热需求；另一方面将唐延路、高新路、科技一路东段、科技三路、科技五路和博文路近200多万平方米热用户切换至自供区域，减少外购区域的供热压力，外购与自产蒸汽协调运行互为补充，使用户享受到“安全、环保、节能、舒适”的集中供热，以实际行动积极构建高新区和谐供热环境。 通讯员 梁艳